Senast uppdaterad: 6 juli 2026
1. Personuppgiftsansvarig
ZiZoHub, Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på minmedborgarresa.se. Kontakt: info@minmedborgarresa.se.
2. Uppgifter vi behandlar
E-postadress (konto och verifiering), namn om du anger det i kontaktformuläret, betalningsuppgifter som hanteras av vår betalleverantör (vi lagrar aldrig kortnummer), studieaktivitet på plattformen (kapitel, frågor, resultat) samt tekniska uppgifter som krävs för drift och säkerhet.
3. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar uppgifterna för att tillhandahålla tjänsten och ditt konto (avtal), skicka verifierings- och kontomejl (avtal), besvara meddelanden (berättigat intresse), hantera betalning (avtal och rättslig förpliktelse) samt förbättra tjänstens kvalitet (berättigat intresse).
4. AI-behandling
Övningsfrågor och ordförklaringar genereras av en AI-tjänst som anropas från vår server. Din fråga eller det ord du vill få förklarat skickas till AI-leverantören för att generera svaret. Vi skickar inte ditt namn eller din e-postadress i dessa anrop.
5. Lagringstid
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt. Obekräftade provperiodsanmälningar raderas automatiskt efter 24 timmar. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagen.
6. Delning
Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast med de leverantörer som krävs för att driva tjänsten (webbhotell, betalleverantör, e-postleverans, AI-leverantör) och enligt avtal som uppfyller dataskyddsförordningen (GDPR).
7. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, samt att invända mot eller begränsa behandling. Kontakta oss på info@minmedborgarresa.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Cookies
Webbplatsen använder endast nödvändiga cookies för inloggning och drift av tjänsten.